为进一步加强商品和服务质量监管，维护商品和服务市场秩序，切实保护消费者合法权益，滨海新区市场监管局结合本辖区实际，扎实开展红盾质量维权行动，成效显著。

一、多种形式广泛开展宣传活动

以食品、网络消费、妇女儿童消费安全知识为重点，多形式广泛宣传《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规。借力“质量月”宣传活动推动产商品质量提升，提高公众消费品质量安全意识和风险防范意识，引导消费者科学、理性、绿色消费。

二、加强抽检有效提升商品质量

针对流通领域儿童玩具、学生用品、成品油、化肥、农药、手机、移动电源、纸巾纸卫生纸、儿童及婴幼儿服装等25类商品开展质量监督抽检1051批次。截至目前，已公告388批次，抽检商品覆盖22个省、直辖市，300家生产企业，合格322 批次，不合格66批次，合格率82.99%。并对9起销售不合格商品的案件依法查处，罚没金额6.11万元。

三、筛查重点企业及时开展行政约谈

针对消费者投诉举报比较集中、存在的问题具有典型性和代表性的天津自贸试验区帕玛氏供应链管理有限公司、中粮名庄荟国际酒业有限公司、天津滨海新区居然之家家居建材市场有限公司等企业开展行政约谈，指明企业存在的问题，提出合理的解决办法，帮助企业逐条整改。通过约谈规范企业经营行为，强化企业守法意识，健全企业内部管理机制。

四、发布消费警示加强网络市场监管

“双十一”前夕走访辖区第三方交易平台网站，引导和督促企业履行法定责任，提高自律意识，构建行业诚信自律机制。通过政务网以及滨海时报、每日新报等媒体，发布“双十一”网络集中促销活动消费警示，维护网络消费者合法权益，减少不必要的退换货和消费纠纷的发生。

五、多措并举集中开展系列专项整治

一是开展合同格式条款监督监测工作。针对经营者涉嫌合同违法、签约不规范等问题，依法进行查处，共立案查处合同违法案件5起，罚款2.05万元。二是开展虚假违法广告专项整治。重点治理与人民群众生活密切相关的医疗、药品、医疗器械、房地产、酒类等虚假违法广告，清理整治含有“特供”“专供”国家机关等内容广告牌匾1起。三是开展打击涉及“三军”、“3520”注册商标专用权专项保护行动,其中涉及生产加工、市场流通环节和互联网上销售的涉军商品。以检查为契机，加强对集体、证明商标和地理标志产品标志使用的宣传，教育商标权利人树立良好的商标管理和使用意识，不断提升品牌竞争力。

六、开展消费调查引导科学理性消费

一是联合天津广播电视报读者生活馆深入赵家地、康居园、王园里、前坨里和红霞里五个社区，开展老年消费教育公益大讲堂活动，引导广大老年消费者科学理性消费，远离消费陷阱。二是通过《滨海时报》融媒体开展预付卡消费调查，网上共有17000余人阅读，收到有效调查问卷3751份。在收集消费者对于预付卡消费的认知、消费习惯、消费类型、消费风险、消费建议等方面信息的同时，为预付卡监管部门及预付卡发行单位在健全制度、优化服务、诚信经营、规范监督、引导消费、防范风险等方面提出了宝贵建议。