为纪念“3·15”国际消费者权益日，北辰区市场监管局围绕“共筑满意消费”主题，制定工作方案，明确工作要求，发挥“消保+”联席会议制度作用，深化部门协同联动，通过举办宣传活动、开展示范引领、强化执法检查、排查曝光问题等综合举措，深入开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动，切实维护消费者合法权益，打造优良消费生态，助力天津国际消费中心城市建设。

一、聚集宣传引导，向广向深，着力提振消费信心

联合区法院、检察院、商务局等10家职能部门和红星美凯龙、光明乳业、军鑫科技等11家企业在北辰区职工服务中心广场开展集中宣传活动，活动现场开展了法律法规宣传、假冒商品识别、计量产品检定、售后服务承诺等贴近民生的宣传、咨询、服务活动。推进维权知识进社区、进企业、进街区活动，向社区居民普及保健食品、商品条码等常识，开展电动自行车选购和使用安全知识宣传。在局微信公众号设立“共筑满意消费‘3·15’在行动”专栏，展播消费者权益保护微视频优秀作品，普及用药用妆、羽绒服选购等常识。活动期间，开展各类宣传教育活动43个，吸引1287名消费者、179个经营者或企业参与，发放各类宣传资料2154份，受理投诉举报551件。

二、聚焦示范引领，增质增信，提升市场供给质量

召开放心消费示范企业、放心消费示范街区工作推动会，加大创建力度、扩大创建范围。局微信公众号公示放心消费示范企业、放心消费示范街区名单，为消费者选择优质商户提供参考，监督公示单位履约践诺。开展“放心消费 诚信乡村”宣讲活动，聚焦放心消费公示、线下购物无理由退货、信用查询和修复等方面，邀请市市场监管委相关负责同志与经营主体代表开展座谈交流。依托微信新媒体平台建立市场监管乡村“帮扶站”，为市、区、所三级市场监管部门和经营主体搭建便捷沟通交流桥梁，给予定制化普法宣传投放和精细化帮扶指导服务。开展“随机查餐厅”活动，随机检查10家餐饮单位，以“红黑榜”形式树立正面典型2家、反面典型1家，加大对守法主体宣传和违法行为曝光力度。

三、聚焦执法检查，重准重效，全力保障消费安全

以“守安全、稳信心、促消费”为主题，开展“你点我检 服务惠民生”活动，邀请消费者填写问卷，根据问卷结果，重点抽检群众关注度高的食品，对调料、饮料、零食等进行食品监督抽检70批次，开展食品中动物源性成分抽检50批次。开展医疗美容、医疗器械、羊绒衫、羽绒服等重点领域突出问题专项整治，并结合市面上关于超声炮仿制产品的投诉举报开展现场检查，共检查化妆品经营单位、医疗美容机构、羽绒服销售单位等47家，抽检化妆品、羽绒服、羊绒衫、蚕丝被19批次。联合公安北辰分局和区检察院开展侵权假冒伪劣商品统一销毁活动，销毁假冒侵权和过期商品3000余件，营造了良好的维权打假氛围。

下一步，区市场监管局将以纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动为契机，继续狠抓食品、药械、质量、特种设备四大安全，严厉打击市场监管领域各类违法行为，全力提升消费者满意度、消费环境美誉度，助力打造“放心消费在天津”品牌。