8月份共受理投诉举报1992件，其中投诉1506件，举报486件，已办结1199件，办结率60.19%，剩余投诉举报正在办理中，共挽回经济损失25.0661万元。其中商品类投诉举报1540件，商品投诉举报量位居前三位的商品分别为食品、交通工具和家居用品，分别占商品投诉举报总量的16.82%、12.92%和6.43%，反映的热点问题是食品过期变质或有异物问题、普通乘用车的故障维修售后三包问题和家具质量问题。服务类投诉举报452件，服务投诉举报量位居前三位的分别为餐饮服务、销售服务和文化、娱乐、体育服务，分别占服务投诉举报总量的33.63%、3.76%和3.76%，反映的热点问题是在餐馆就餐时食品有异物或食用后发生腹泻等问题。