针对当前直播带货中出现的货不对板、退货困难、消费者举证难等问题比较突出的情况。为进一步规范网络交易行为,确保网络直播销售规范运营,保障广大消费者合法权益,王卜庄所重点对辖区家具行业、二手车行业开展直播营销违法违规行为专项治理工作。
我所执法人员深入辖区家具企业及二手车经营单位,重点检查是否存在营销宣传违法违规行为、直播销售产品质量违法行为等,督促网络直播经营者加强消费者权益保障和提升规范服务水平。我所将依法查处以网络直播形式销售掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法违规行为。
执法人员还对《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国广告法》等法律法规进行了现场宣讲,对将于7月1日生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中有关直播的要求做了重点解读。强调要把消费者权益放在首位,必须说清“谁在带货”“带谁的货”,严把选品质量关、避免虚假夸大和误导性宣传。才能对得起“家人们”的信任,让消费者真正放心消费,促进多赢共赢。
通过此次专项治理,进一步压实主体责任、健全合规体系,有力遏制网络直播营销突出问题,维护消费者合法权益。
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