谈心谈话全覆盖 凝聚队伍促发展

      ——河北区局开展“化解矛盾，密切联系群众谈心谈话大走访”活动

为进一步把握市场监管新形势，开创市场监管新局面，河北区局领导班子牢牢抓住市场监管队伍管理精细化主线，围绕“合编、合心、合力”教育深入开展“化解矛盾，密切联系群众谈心谈话大走访”活动。共梳理意见建议120余条，有效解决问题65个，有力提升监管效能，营造和谐稳定氛围，取得了良好效果。    

一、着眼问需摸底，把握基层实情

一是注重全方位多角度摸底。坚持实事求是、以诚相待、有的放矢原则，由局领导深入基层监管一线，采取“集中谈”与“个别谈”相结合、一对一、面对面的方式，谈不足、谈原因、谈举措，与全体监管干部进行深入交流。二是深度关切基层监管需求。围绕监管队伍发展要求，了解基层所思所想所盼，掌握基层执法管理中存在突出问题和矛盾，与全体监管干部共同找办法、寻对策，激发一线监管干部主人翁的精神斗志，坚定建设一流监管队伍的信心决心。三是增强团结谈出关怀。谈心谈话活动以关心、爱护、激励一线监管干部干事创业为目标，坚持对党负责、对组织负责、对事业负责、对干部成长负责的原则。通过真挚的感情交流解决思想问题，从谈心到交心、从交心到知心、从知心到同心，真正谈出共识，谈出思路，谈出作风，谈出关怀。全局上下凝聚成“促和谐、促发展”的强大合力，形成了团结奋进的干事创业氛围。

　二、突出重点管控，狠抓落实见效

坚持把做好全运会和党的十九大保障工作作为本年度最大的两项政治任务，针对基层实情需求，狠抓工作举措落实落细。一是认真调研全运期间食品安全保障工作，对全运会期间重中之重的人员保障问题，认真组织精心协调，确保抽调精兵强将，按时、按数到岗，为全运会食品安全保障工作夯实基础。二是着力解决影响安全稳定的重大隐患和重点问题。对谈心谈话中汇总分类的人员配置、装备配置、办公设备、经费、办公秩序等多个方面问题，第一时间梳理后提交相关部门处理，确保问题汇总与解决落实无缝对接，实现长治久安。三是抓实信访矛盾化解。着力帮助基层监管干部解决群众来访接待中存在的问题和困难，集中力量解决历史遗留问题，确保最大限度化解矛盾纠纷，以更高的标准、更严的作风、更实的举措，全力打造全运及十九大期间和谐稳定的市场环境。

三、强化改革驱动，促进常态长效

坚持以深化市场监管体制改革为动力，牢牢把握市场监管体制改革机遇，践行服务发展大局理念，对谈心谈话过程中反映的共性问题深刻思考、系统解决，着力破解制约监管的瓶颈问题，不断巩固深化“谈心谈话大走访”成果成效。一是以标准化建设推进管理规范。深入推动走访问题规范化解决机制，通过问题倒逼逐步建立健全覆盖监管工作主要领域，结构合理、科学实用、协调配套的标准体系，切实把标准落实到执法、管理、服务的全流程和各环节，以规范化、精细化提升监管体系运行效能，增强从体制机制层面破解基层发展难题的能力。二是以人事改革助推减负增效。针对有关反馈问题，由人事科提出筹备人才库建设等10余项措施，进一步优化人员配置，提升人员素质与岗位匹配度，帮助提升基层执法力量。三是加强制度建设，形成长效机制。对汇总上来的问题，在加强整改的同时，从制度层面加以完善和落实，通过建立长效机制，确保谈心谈话活动制度化，促进全体监管干部工作作风、生活作风、精神面貌、工作效率提升常态化。