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政务服务“加速奔跑” 让群众最多“跑一次”
来源:天津市河北区市场监督管理局 发布日期:2024-03-20 16:43

市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来,河北区市场监管局以党建业务深度融合为依托,持续打造“红色先锋 市场卫士”党建品牌,推动党员干部转作风、正行风、树新风、传清风,立足“放管服”,破除“中梗阻”,将政务服务“小窗口”打造成服务河北区经济发展的“大平台”。

    一、深化服务创新,推动经营主体准入准营“再提速”

    大力推进政务服务“最多跑一次”,是河北区市场监管局推动政务服务创新的重要举措。行风建设开展以来,河北区市场监管局通过减材料、减环节、减时限,打造好办易办升级,将企业开办时间缩减至 1 个工作日,其中营业执照办理时限缩减至 0.5 个工作日,同时全面推行网上审批。截至目前,河北区新设有限公司网上办理率达 99.16%,最大限度实现“最多跑一次”和“零见面”。2023 年,全区累计新增各类市场主体 8882户,同比增长 29.46%;河北区现有各类市场主体 60832 户,同比增长 4.01%,突破 6 万大关,区域市场主体基础进一步充盈、经济发展活力进一步增强。

    二、聚焦企业需求,推动营商环境“再优化”

    华为技术(天津)有限公司是河北区重大招商引资项目。在项目引进之初,因后续项目建设问题,需要企业在短期内完成落户。河北区市场监管局主动靠前服务,第一时间成立由局主要领导挂帅的服务专班,构建对接机制,进行现场办公,通过点对点疑难解答、全覆盖远程帮办、个性化企业服务、精准化操作辅导,顺利帮助项目落户。

    聚焦企业需求,河北区市场监管局变“政府端菜”为“企业点菜”,将全区纳税五百强企业作为重点走访服务对象,建立密切联系服务市场主体工作制度,成立服务专班,坚持“一企一策”,提前介入、主动进位,持续打造优化营商环境“金招牌”。行风建设开展以来,河北区市场监管局深入川田机电、大天津商贸、威斯特科技、路华铁路工程等重点企业,开展“政策+技术”精准帮扶,有力助推企业发展。截至目前,已累计走访各类市场主体 263 户次,依托天津市政企互通服务平台解决问题 37 个,解决率 100%。

    三、加强互融互促,推动服务效能“再升级”

    多年来,河北区市场监管局不断推进党建与业务互融互促,把“红色先锋 市场卫士”党建品牌,作为推动政务服务创新、提高监管效能的动力引擎。

    在政务服务大厅设立“办不成事”窗口,工作日中午“不打烊”,推行“7×24 小时预约服务”“跟踪服务”“延时服务”“上门服务”“绿色通道”等特色服务,全力满足企业群众办理业务的需求。持续开展党员亮身份、亮职责、亮承诺活动等,设置党员先锋岗,发挥党员的先锋模范作用,为群众办实事、解难题。《天津工人报》对河北区市场监管局“让办事群众最多跑一次”进行了报道,“审批事项少、办事效率高、时间最短、跑动最少、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境赢得了企业与群众的高度赞誉。

    下一步,河北区市场监管局将持续推进行风建设“深化拓展”年各项重点工作,进一步在便民上消除痛点、打通堵点,在利民上主动服务、靠前办公,以良好行风引领带动事业进步,在推动区域经济社会高质量发展中实现市场监管更大作为,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。


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