阳安里菜市场开业以来，河东区市场监管局以“个体工商户服务月”成效为基础，持续延伸服务链条，将“事后监管”与“靠前服务”深度融合，为市场经营注入“定心针”。 阳安里菜市场完成提升改造并顺利开业后，区市场监管局建立“定期巡查+按需上门”的常态化工作机制。

工作人员结合食品经营者风险等级管理等工作，开展现场巡查，重点围绕商户证照公示、食品安全管理、经营场所卫生等关键环节进行细致检查，对发现的问题逐一记录并形成整改清单，手把手指导商户规范整改。针对商户开业后可能遇到的证照变更、许可延续等后续手续办理需求，区市场监管局延续“一对一”全流程服务模式，在市场内设立“流动服务点”，定期驻点受理咨询业务，为有需要的商户提供材料梳理、线上申报等协助，实现“小事不出市场、大事专人代办”。同时，考虑到市场经营的特殊性，工作人员还主动收集商户在经营过程中遇到的租金减免、融资对接等共性问题，积极对接相关部门搭建沟通桥梁。

在守护消费者权益方面，市场监管部门更是持续发力，开业前就联合区计量检定所对市场内所有商户的电子秤进行了集中检测校准，确保“秤准量足”；在市场醒目位置张贴投诉举报电话，建立消费纠纷“当场调解”机制，安排专人协助处理售后问题。在区市场监管局的帮扶服务下，目前该市场已经成为ODR企业，可在市场监管部门介入前，通过平台与消费者沟通互动，在线处理消费者投诉，有效减少中间环节沟通成本，从而主动快速化解消费纠纷，树立诚信经营的公众形象。 河东区市场监管局相关负责人表示，将进一步加大食用农产品监管和服务指导力度，以更精准、更温暖的举措确保市场秩序安全稳定，为辖区广大群众营造健康、放心的食品消费环境。