今年以来，河东区市场监管局认真贯彻落实《关于全面推进政务公开工作的意见》，按照市场监管委印发的《2017年天津市市场监管系统政务公开工作要点》和河东区领导“依规公开、加强部门沟通及审核，准确无误，各公开信息部门要认真审核”的指示要求，局党委高度重视，把推进政务公示工作摆上重要议事日程，把政务公开作为市场监管局建设服务型经济社会发展的一项基础性、长远性工作来抓，并以此为载体，带动基层全面建设。

一、注重制度建设，完善体制机制

一是成立组织，加强领导。以局长、书记为组长，副局长、纪检组长为副组长，办公室、党建科、监察科、人事科、法制科、行财科等部门主要负责人为成员的领导小组，办公室设在局办公室，党建科与监察科共同负责局务公开工作的协调、组织实施工作。年初听取了领导小组办公室的情况汇报，研究部署推进2017年政务公开工作；领导小组办公室定期对政务公开工作开展情况进行督查。同时由办公室信息员兼职政务公开专管员，对需要公开事项及时进行更新公开。形成一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，有力地推动了政务公开各项工作的顺利开展。

二是完善制度，夯实基础。今年我局又重新修定了《河东区市场监管局政务公开规定》、《河东区市场监管局政务公开实施意见》，出台了《河东区市场监管局信息公开指南（试行）》。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，规定了政务公开的内容、流程、时间等项目，并且进一步拓展公开的内容和公开的形式，在行政审批大厅悬挂公开项目，印发业务指南，确保全局对外服务窗口应让群众知晓的各项政务全部公开，确实做到让企业、群众来市场监管部门办事明明白白。今年以来，商事制度改革已全面展开，促进了办照办证人数加大，内容变化快而基层通过上墙公开更新慢的实际，河东局为每个基层所和行政审批科配备政务公开专用电脑12台，将最新的工商政策法规统一制作、规范公开，大大方便了群众查询，受到办事群众和区委不作为不担当活动领导小组充分肯定。

三是建立监督考核制度。局纪检监察部门与局考核小组，采取定期与不定期的方式，对政务公开情况进行检查、督办和考核。对发现的问题，除立即纠正、整改外，还将根据问题的性质、情节的轻重、造成的影响和后果，按照有关规定进行处理。今年以来，结合绩效考核共开展检查4次，纠正存在问题3项，确保了各部门政务公开规范有序。

二、狠抓责任落实，确保公开到位

一是有序开展日常公开工作。政务公开管理员根据局政务公开相关规定，每次进行对外网上平台更新时，填写《河东区市场监管局网上发布内容审核单》，并由办公室主任、分管领导对所公开内容进行审核、签批后予以发布。截至目前，图片新闻报送各类信息29条，工作相关文件45条，各类行政处罚信息1343条，办事指南33条，各类许可信息83条，工作通知31条，工作动态100条，产生重大影响的典型案例1个，消费警示信息1个。

二是组织开展政务公开培训。为了更好地统一全局上下的思想认识，我们组织了政务公开培训，通过学习交流使相关干部对当前形势及上级关于政务公示的要求和重要意义有了深刻的认识。4月3日，为了进一步规范局工作信息、做好对内对外宣传工作，同时，为了加强局政务网站的管理，确保网上政务信息迅速、准确、规范发布，经局领导研究决定，在全局开展宣传报导撰写技巧和政务网站政务信息发布工作培训会。

三是探索推进政务公开途径。在推进政务公开工作的过程中，我们坚持“以民为本”的思想，把与群众切身利益、效能廉政建设以及促进地方经济相关的问题作为公示的重点，努力探索推进政务公示的新路子。在各市场监管所及注册大厅借助电子屏公开政务办理服务指南，对各项办事指南的公开进行进一步细化，从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释，让群众一目了然，方便办事。

四是全面落实“五公开”工作机制。将“五公开”要求落实到公文办理程序；将政策解读要求落实到公文办理程序；将“五公开”要求落实到会议办理程序；建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制。认真做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，公开答复全文。今年我局办理政协、人大提案3件，及时回应社会的关切，接受群众监督。

三、注重改革创新，提升公开实效

一是提升效能，注重局微信公众号建设。按照天津市市市场监管委的统一安排部署，河东区市场监管局经过紧张筹备、精心调试，于2017年7月30日正式开通了微信公众号，微信公众号名称为“天津市河东区市场和质量监管”，由局办公室负责日常管理，设定了管理员1名，运营员2名。该公众号主要用于发布新闻报道、政策法规、通知通告、提供便民服务。截止11月30日，河东区市场监管局已在微信公众号平台发布消息39篇，委公众号转发5篇，实现重大新闻协同发布传播、重大舆情上下协作引导，扩大市场监管正能量传播的广度和深度。

二是提升窗口服务效能，方便企业办理业务。我们在商事登记制度改革的大环境下，自加压力，拓展注册登记申请渠道，推广网上注册登记服务，利用QQ对企业注册相关政策、流程进行发布，及时给予企业指导帮助，减少了企业往返时间，极大地提高了行政审批效率。

三是与“新媒体”相结合，加大企业年报催报力度。利用微博、微信朋友圈及政务微信群发送企业、个体年报提示、警示、催促和年报常识等相关内容24000余条；通过河东有线电视台滚动播放年报催报通告；在十二个监管所张贴宣传布标；与税务局联网查询企业负责人最新联系方式；在局大厅运用视频动画对年报填报步骤、操作方法进一步说明。通过采取全方位、广覆盖的企业年报公示宣传，加强了宣传力度，扩大了宣传广度，提高了企业年报知晓度，有力推动了该局企业年报公示工作。今年的企业年报率为89.8%，比往年高出了20个百分点。

下一步，我们将进一步落实市市场监管委和区委、区政府的工作部署，认真落政务公开的规定措施，为建设服务型经济社会的发展作出贡献。

                                                      2017年11月30日