“和平区的服务热情高效，原以为需要几天才能办好的事，没想到当天都办结了！”和平区市场监管局审批服务窗口前，一名前来办理培训学校营业执照的企业经办人员高兴地说。

该企业欲在天津市和平区设立一培训机构，按照要求，企业在设立培训机构之前，应前置取得办学许可，而当工作人员为企业办理营业执照时却发现，该企业尚未完成办学许可证的设立，不符合相关审批要求。按照以往流程，该业务办理涉及两个部门，企业办理需往返多次，经了解需求后，工作人员第一时间介入，主动协调政务服务办相关部门，按照要求立即启动了“一件事一次办”新服务模式。

“一件事一次办”审批模式是政务服务的创新举措，变“串联式”往返办理为“并联式”一站服务，通过总结梳理常见审批事项，创造性推出满足市场主体办事需求的审批组合，让市场主体能够通过一次性提交不同业务材料高效办理多个事项，有效降低办事成本，提高审批服务效能。

新模式启动后，工作人员当即为企业办事人员讲解了“一件事一次办”的优势和亮点，并按照办理流程和审批要点，指导企业一次性提交了办理办学许可证和营业执照所需的全部材料。经过与区政务服务办工作人员的协同联动、高效配合，原本要往返京津数次的企业办事人员，仅通过一次咨询、一次交件，便一次性领取了办学许可证和营业执照。“真的太方便了，不然我们京津往返办事，不知道要费多少心思呢！”企业办事人员对“一件事一次办”模式连连肯定。审批高效、流程优化、暖心服务极大地提升了企业的办事效率，切实压降了企业办事的时间和精力成本，有效提升了企业的幸福感和获得感，更彰显了政府为民办事的热心、耐心和细心。

下一步，和平区市场监管局将持续深入推进“一件事一次办”制度改革工作，优化审批流程，根据企业需求不断扩大“一件事”的涵盖范围，有效提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为更多的企业、群众提供更加优质、高效、精准的服务，努力做到“数据多跑路、群众少跑腿”，为助推优化辖区营商环境保驾护航。