日前，和平区市场监管局在走访辖区某企业开展广告业务监管时了解到，该企业遇到了部分法人股东已被吊销且无法取得联系，进而影响股权变更登记等制约企业发展的问题。了解需求后，为切实帮助企业打通难点堵点，工作人员第一时间联系协调我局审批服务部门，立即启动“一户一策”针对性服务方案，向企业及时准确释明政策，在符合相关法律规定的情况下，帮助企业高效完成变更登记工作，助推企业健康高效发展。企业有关负责人对区市场监管热情高效的服务连连称赞。

今年以来，区市场监管局以实际行动持续促进和平区“3255”现代都市型产业体系建设向纵深推进，不断细化落实优化营商环境各项举措，尊重企业、呵护企业，以“四全”举措助推企业健康发展。一是全路径问计问需，拓宽服务渠道。在日常监管执法、服务调研、宣传保障等各项工作中，广泛开展问需调研，关注每一家企业经营感受与实际问题，及时挖掘梳理市场需求，结合市场监管职能定位做好精准服务。二是全方位协同联动，提升服务质量。探索建立“全局一体化”服务模式，以工作人员、业务部门为联系站点织密服务网络，实行“站点信息交互、全局协同服务”的快速反应机制。同时，结合企业需求积极联系协调区内各有关部门，凝聚服务合力，加强服务工作的综合性、便利性、高效性。三是全岗位锻炼队伍，培育服务素养。有序组织局各部门、各科室干部进行培训交流，动员服务企业一线的干部定期展开业务研讨，有效扩大干部业务知识储备，更新掌握服务政策要点，打造高素质市场监管服务队伍。四是全流程复盘总结，优化服务水平。定期组织案例剖析会、行业座谈会、经验分享会等活动，以案释策，举一反三，广泛调研征询发展需求，结合实际推广工作经验，做好做强服务新平台。

下一步，和平区市场监管局将持续以市场监管领域行风建设任务目标为行动引领，深入贯彻落实《天津市2024年营商环境质量提升行动方案》各项要求，不断深化细化服务举措，切实提高辖区经营主体安全感、幸福感，为区域经济高质量发展贡献市场监管力量。