下午1：50分，距离上班时间还有10分钟，丁字沽街市场监管所的前台大厅里已经坐满了等待办理业务的群众，前台接待人员何锦超、许文乐两名干部已经投入到了紧张的工作中，这是丁字沽街市场监管所前台接待大厅里每天都会上演的一幕。

   “您好，请问您办理什么业务？”、“身份证复印件带了吗？没有的话，我给您复印下。”、“您名称申报了吗？不会的话，我们可以指导您申报。”、“请填写这句话，这边有模板。”这是每日都要上演很多遍的对话。

红桥区创卫工作开展以来，丁字沽街市场监管所联合稽查三科对辖区内的小餐饮、小食品店开展联合检查，效果显著，随之而来的是前台接待业务的激增。何锦超、许文乐两名接待人员每天从早忙到晚，有时一个下午没有时间喝口水，有时候要重复多遍、耐心为一名群众解答问题。但他们并没有喊苦喊累，脸上也没有丝毫的不耐烦，展现在群众眼前的是耐心的倾听、认真的解答、热情的服务，直到办事群众满意而归。业务量虽然增长，但他们没有拖延办理时间，上班时间做不完的业务，下班后或周末继续扫描、录入、打印、出证。4月份以来，丁字沽所前台共办理营业执照315份、食品经营许可26份、食品摊贩备案证明91份。

何锦超同志在前台接待的岗位上已经工作了8年，经历了多轮商事登记制度改革，工作细致、业务熟练、为人谦和，对待前来咨询和办理业务的群众始终耐心热情。作为一名党员，在自己的岗位上积极发挥着党员的先锋模范作用。许文乐作为一名新入职的年轻干部，刚分配到所就被安排到前台工作，接待岗位任务重，专业性强，需要学习的东西很多，她从不抱怨，认真学习、虚心请教，空闲时间自学相关文件内容，很快胜任该项工作。

市场监管工作，重点在基层，难点在基层，责任落实在基层，习近平总书记告诫全党，要坚持不忘初心、继续前进。丁字沽街市场监管所前台接待干部何锦超、许文乐牢记为人民服务的初心，工作中担当作为、履职尽责、热情高效，在自己的岗位上以责任诠释担当。