2023年1月天津市蓟州区产品质量投诉举报数据分析报告
2023年1月,天津市蓟州区12315平台接收质量投诉、举报共null件,环比null,同比null。其中,质量投诉9件,环比下降59%,同比下降44%。调解成功率为64.86%,质量举报null件,环比null,同比null,诉转案0件。挽回经济损失5609元,罚没金额0元。
一、行业分布情况
从行业分布看,2023年1月天津市蓟州区12315平台质量投诉举报受理量排名前五名的行业为【批发和零售业(3)件】、【制造业(1)件】、【文化、体育和娱乐业(1)件】、【住宿和餐饮业(1)件】、和【建筑业(0)件】,与上月相比,【居民服务、修理和其他服务业】、【制造业】行业受理量有所下降,【文化、体育和娱乐业】、【批发和零售业】行业受理量有所上升。具体行业受理量及环比情况如图所示。
二、商品分布情况
商品投诉前五名分别为【服装、鞋帽】、【化妆品】、【出版物】、【文化、运动用品】、【宠物及宠物用品】。
商品举报前五名分别为xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
三、问题分布情况
从投诉问题看,投诉问题前五名分别为【产品掺杂掺假、以假充真、以次充好】、【其他质量问题】、【冒充合格产品】
从举报问题看,举报问题前五名分别为xxx、xxx、xxx、xxx,xxx。
四、办理情况
从质量类投诉的地区分布来看:
序号 |
地区 | 接收量(件) | 受理量(件) | 办结量(件) | 按期办结率(%) | 调解量(件) | 调解成功率(%) | 挽回经济损失(万元) |
从投诉涉及的企业来看:
序号 | 质量类投诉 | 接收量(件) | 受理量(件) | 办结量(件) | 按期办结率(%) | 调解量(件) | 调解成功率(%) | 挽回经济损失(元) |
1 | 滔博(天津)体育运动有限公司 | 2 | 2 | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 |
2 | 上海寻梦信息技术有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
3 | 天津华亚汇新能源科技有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
4 | 天津市敬知电子商务有限公司 | 1 | 1 | 2 | 100% | 2 | 100% | 0.02 |
5 | 天津市蓟县小俊文玩店 | 1 | 1 | 1 | 100% | 1 | 100% | 0 |
6 | 天津市蓟州区无境酒店管理部 | 1 | 1 | 1 | 100% | 1 | 100% | 0.11 |
7 | 天津蓟州区福亿机械设备制造有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | 0% | 0 |
8 | 天津鹏大电子商务有限公司 | 1 | 1 | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 |
质量类举报情况如下:
序号 | 地区 | 接收量(件) | 核查量(件) | 办结量(件) | 按期 核查率(%) | 立案量(件) | 处罚金额(万元) |
从举报涉及的企业来看:
序号 | 质量类投诉 | 接收量(件) | 核查量(件) | 办结量(件) | 按期 核查率(%) | 立案量(件) | 处罚金额(元) |
附件:
分享到: