为进一步推动服务质量，释放消费潜力，引导广大经营者诚信经营，减少消费纠纷发生，共建安全放心消费环境，宁河区市场监管局积极推进“线下购物七日无理由退货”活动。

一是迅速部署，全力推动落实。要求各单位切实提升政治站位，明确工作任务、采取有力举措，按照“以点带面、逐步扩大”的方法，逐步推动无理由退货承诺在辖区内广域覆盖，促进线下消费潜力释放，支持消费者行使线下购物“后悔权”。

二是强化宣传，营造活动氛围。将“线下购物七日无理由退货”活动纳入2022年“3•15”活动内容，采取线上线相结合的方式开展宣传工作，通过深入重点商超普法宣传、举办企业座谈会等形式，鼓励各经营主体积极参与，率先承诺，率先示范，严格自律和诚信守法经营，进一步落实好消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益，提升广大消费者体验感、获得感和幸福感。

三是持续推进，倡导主动承诺。以具有一定规模、消费相对集中的商场、超市、品牌商等线下实体店为重点，大力宣传介绍了实施“线下实体店七日无理由退货承诺”的意义。同时参照《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关规定，坚持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”原则，制定了《线下购物七日无理由退货承诺倡议书》、《线下购物七日无理由退货承诺书》，向相关企业发出倡议。经过认真调研，截至目前，已确定宁河区范围内共19家线下实体店参与线下无理由退货承诺。

下一步，宁河区市场监管局将继续加大宣传力度，同时以现场巡查、问题反馈等方式，对已经承诺七日无理由退货的线下实体店进行对照检查，对发现的问题要求及时整改到位，全力营造安全放心的消费环境。