5月，北京繁花似锦，生机勃勃。

5月，市场监管总局“市说新语”新媒体矩阵迎来5周岁生日。

“希望‘市说新语’新媒体矩阵以创办五周年为新的起点，以主题教育深入开展为契机，不忘初心，逐梦前行，唱响市场监管主旋律，传播市场监管正能量，谱写市场监管新闻舆论工作新篇章！”5月15日，市场监管总局在京举办“市说新语”五周年新媒体座谈会，总局党组成员、副局长蒲淳出席并作出殷切寄语，催人奋进。

中央网信办、国务院办公厅有关部门，知名高校专家教授，人民日报社等中央媒体和学习强国等新媒体平台的代表，总局办公厅、法规司等相关司局和局属媒体单位代表，北京、天津、河北等地方市场监管部门代表齐聚座谈会，见证“市说新语”上线5周年，就如何“打造政务宣传主阵地，传播市场监管好声音”，交流畅谈、建言献策。

“市说新语”在引导服务群众方面发挥着重要的作用，有比较高的粉丝量。在获得的成绩中，最有价值的是获评“走好网上群众路线百个成绩突出账号”。“市说新语”作为市场监管总局的一个对外信息发布端口，要发挥引导作用，真正做到对人民群众有帮助，被人民群众所喜闻乐见。要进一步强化服务，进一步加大投入，让它更加具有功能性的能力。要进一步提升我们的互动能力，构建开放平台，进一步提升互动，扩充我们平台的功能，是非常重要的。

“市说新语”传播主题鲜明、传播渠道较丰富、传播手段较丰富，是政务新媒体中非常优秀的新媒体阵地。把“传播+连接”这样的理论模式推荐给“市说新语”、推荐给市场监管新媒体同事们。要加强政务连接，互动、服务，这些形态是我们要建构连接形态，要打造市场监管政务连接的体系。“市说新语”和市场监管的新媒体要加强社交连接。多元连接，要实现更为精准的传播模式。，赞

学习强国学习平台副总经理 张丛：

市场监管工作与人民生活息息相关，也是人民群众的关注点。依托“市说新语”强国号现有优势，我们希望能与市场监管总局建立更全面的合作，将权威内容与优势渠道叠加，更好满足用户对市场监管信息、科普知识的需求。深耕“市说新语”强国号内容建设，增加特色化栏目，由点到面，开展更多专项合作，联合开展主题活动，实现技术合作。

腾讯公司公共事务副总裁 冯宏声:

“市说新语”是熟练运用新媒体工具的佼佼者，是勤于耕耘成果显著的佼佼者。“市说新语”给腾讯做好政务新媒体支持带来很多启发，腾讯将进一步丰富优化新媒体工具箱，支持、保障好总局新闻宣传工作，协助市场监管系统各单位充分利用好新技术，整合公众号、视频号、小程序等资源，继续传播“权威又不失亲和力”的声音，助力政策措施、消费教育走进商家与用户。

抖音总编辑 王萌：

“市说新语”入驻头条、抖音以来，总局通过这个账号发布了“3·15”国际消费者权益日、“全国食品安全宣传周”等一系列重大活动。还在抖音发起了“光盘有礼，勤俭有你”的话题挑战活动，邀请网友分享自己的“光盘”故事和节约经验，在抖音平台营造了厉行节约、反对浪费的浓厚氛围。

微博政务运营总经理 李峥嵘：

这五年来，我们也共同见证了市场监管总局在一次次社会热点事件中，通过微博做好权威发声、政策解读，持续强化全国市场监管新媒体矩阵的建设和联动，真正展现了市场监管系统新媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，也真正让新媒体建设赋能当前市场监管工作，服务经济社会高质量发展。百尺竿头更进一步，中流击水正当其时。我们也非常期待未来“市说新语”能越办越好，成为新时代总局门户开放的形象窗口、信息窗口和服务窗口。

浙江省市场监管局二级巡视员 赵卫红：

办好政务新媒体，要把好政治关，严防死守“低级红”“高级黑”，确保守住政治安全底线。办好政务新媒体，要把好语言关，政务信息要讲“政务话”，民生信息要讲“网言网语”。办好政务新媒体，要把好业务关，政务新媒体不是二传手和来料加工，不能简单“一键转发”。办好政务新媒体，要把好美学关。办好政务新媒体，要把好人员关。

甘肃省市场监管局新闻宣传与应急管理处副处长 姚皓焜：

传递正能量，当好宣传员。突出市场监管职能特色，坚持小切口、接地气，向受众多元呈现、立体解读法律法规和政策要求。躬身优服务，当好贴心人。走好网上群众路线，坚持移动优先，推进平台再造，融合新闻+政务服务。对标高水平，当好明白人。始终把坚持新闻舆论正确的政治方向摆在首位，提高新闻宣传队伍的政治辨别力，当好政治上的明白人。

湖北省武汉市市场监管局副局长 王成学：

坚持内容为王，壮大政务新媒体宣传影响力。找准切入点，把握关注点，锁定落脚点。坚持服务群众，增强政务新媒体宣传亲和力。专注开展政务信息公开、公共服务供给、公共关系改善等工作，积极构建与人民群众的良性互动，在沟通交流中方便群众、塑造形象。坚持创新机制，提高政务新媒体宣传生产力，创新构建起“一体系”运营、“四机制”支撑的工作模式，有效整合媒介资源、生产要素，推动宣传活力进一步激发。

广东省深圳市市场监管局办公室二级调研员 张凌凌：

政务新媒体宣传应该如何“引关圈粉”？做“去官气接地气”的新媒体，通过将硬新闻“软化”，更广泛地将视频、漫画等形式用于日常宣传中。做“有品牌”的新媒体。塑造卡通人物形象，拉近官微与读者的距离、增强官微与粉丝之间的互动趣味；打造首档全国市场监管领域的广播剧《管哥说法》，不断增强深圳市民的情感认同、价值认同和文化认同。