近日，天津市市场监管综合行政执法总队在检查过程中发现了一起以“零头不足则自动进位”的操作方式超额收取费用的违法行为。

    执法人员在对某电动自行车充电设施运营公司开展检查时发现，该公司利用其开发的微信小程序进行电费、充电服务费结算，在未向消费者作出任何告知的情况下，擅自采用“零头不足则自动进位”的操作方式超额收取费用。由于其操作手法隐蔽，且每笔订单多收价款的金额较小，消费者在支付费用时很难留意到细微的价格差异，加之维权往往需要付出大量时间成本，很多消费者只能选择沉默，给了商家可乘之机。

    执法人员当场对该公司负责人进行批评教育，要求其立即整改，停止违法行为，改正费用结算算法，并向消费者退还多收价款。因当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》的有关规定，案件正在进一步办理中。

    天津市市场监管综合执法总队将以“守护消费”铁拳行动为抓手，着力纠治各类经营主体以隐蔽手段实施“霸王条款”违法行为，全力打造“放心消费在天津”品牌，以实际行动增强经营主体合法合规意识，不断提升消费者满意度。